Mejora de la gestión de eventos y la seguridad pública a través de la tecnología

Mejora de la comunicación y el conocimiento de la situación

Los eventos a gran escala como el Parklife exigen la coordinación de múltiples partes interesadas, entre ellas varios centenares de agentes de policía encargados de proteger a los 60 000-80 000 asistentes al festival.

El Superintendente Phil Spurgeon, comandante táctico de la policía en el evento, afirma que su «papel como comandante táctico en este evento es convertir la estrategia del comandante estratégico en un plan táctico... La tecnología es fundamental para la policía del Reino Unido, y resulta fundamental en este evento para mantener la seguridad de nuestro personal y de los asistentes al festival»

El equipo del superintendente Spurgeon utiliza cámaras corporales de Axon para ofrecer a los comandantes de la sala de control una visión directa de los incidentes que se desarrollan sobre el terreno. Este conocimiento inmediato de la situación es fundamental para tomar decisiones informadas y coordinar las respuestas de manera eficaz. «En la sala de control tengo la capacidad de ver imágenes en directo. Eso me da una ventaja real en cuanto al conocimiento de la situación que no puedo obtener con un dron o una cámara de vigilancia».

El inspector jefe Glen Rees pasa la mayor parte del Parklife «en la sala de control de eventos junto con los organizadores del evento, los paramédicos y otros servicios de emergencia para analizar juntos la situación de lo que ha ocurrido en el evento. [...] Todo, desde las cámaras de vigilancia hasta las cámaras corporales, nos ayuda a comunicarnos de manera efectiva».

Al integrar las imágenes de las cámaras corporales de Axon con otras tecnologías, la GMP mejora su capacidad para colaborar con otros organismos de emergencias y garantiza un enfoque unificado de la gestión de eventos.

Productividad mejorada

Las cámaras corporales no solo ayudan a la GMP durante los eventos. Las secuencias de vídeo son muy útiles para el análisis y el informe posteriores al evento.

«También utilizamos el vídeo de las cámaras corporales como parte del proceso de informe tras la operación. De este modo, analizamos la operación de forma general y podemos analizar incidentes específicos que necesitemos examinar con más detalle», explica el superintendente Phil Spurgeon. Este minucioso proceso de información permite a la GMP perfeccionar de manera continua las tácticas y estrategias para futuros acontecimientos.

«Todas las grabaciones pertinentes se almacenan en la comisaría y pueden servir de prueba para el juicio, la revisión del incidente y el informe documental», prosigue el inspector jefe Glen Rees. Estas pruebas en vídeo no solo agilizan los procedimientos judiciales, sino que también sirven como herramienta de formación y mejoran la preparación y la eficacia de los agentes en futuras operaciones.

Mejora del comportamiento de los sujetos

Las cámaras corporales no sólo son útiles durante y después de los incidentes sobre el terreno. Se ha demostrado que las cámaras corporales tienen un efecto disuasorio sobre el comportamiento antisocial. «Las cámaras corporales son una garantía de protección para los agentes desplegados. El hecho de que las usen a menudo puede tener un efecto tranquilizador en las personas. Y, si no es así, nos proporciona información y pruebas muy valiosas sobre posibles delitos», explica el superintendente Spurgeon. Para la GMP y otros organismos de todo el mundo, la presencia de cámaras corporales fomenta el cumplimiento y disuade a posibles infractores, lo que contribuye a crear un entorno más seguro tanto para los agentes como para los civiles.

Conclusión

La adopción de la tecnología de cámaras corporales de Axon ha demostrado ser muy beneficiosa para la GMP. Al mejorar la comunicación, la eficacia y el comportamiento de los sujetos, la tecnología de las cámaras corporales ha ayudado a la GMP a establecer un nuevo estándar en seguridad pública y gestión de eventos.

«Es un dispositivo ideal para nosotros [...], que graba las acciones de los demás y también reúne pruebas que pueden mostrarse en un tribunal, ante un juez y un jurado», afirma el agente Charlie Smart, de la Unidad de Policía de Carreteras. «Es un fiel reflejo de las implicaciones del incidente», añade el sargento Mohammed Waqas. La GMP espera seguir utilizando tecnología de vanguardia para mantener la seguridad de su comunidad y la eficacia del cuerpo policial.