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Migliorare la gestione degli eventi e la pubblica sicurezza con la tecnologia

Greater Manchester Police (GMP) | Parklife Music Festival

La gestione di grandi eventi pubblici come il Parklife Music Festival pone le forze di polizia di fronte a sfide significative. Per garantire la sicurezza nel corso di questi eventi, la Greater Manchester Police (GMP) si è affidata ad Axon Ecosystem e all'utilizzo di videocamere indossabili con capacità di live-streaming, per migliorare la consapevolezza della situazione e mantenere l'incolumità dei partecipanti. Questo caso di studio analizza l'impatto della tecnologia delle videocamere indossabili sulla comunicazione, sull'efficienza di analisi e della rendicontazione post-evento e sul comportamento dei soggetti.

Parklife Music Festival e Greater Manchester Police

Comunicazione migliorata e consapevolezza della situazione

Gli eventi di grandi dimensioni come il Parklife richiedono il coordinamento di più interessati, tra cui diverse centinaia di agenti di polizia che hanno il compito di proteggere dai 60.000 agli 80.000 partecipanti al festival.

Il sovrintendente Phil Spurgeon, il Silver Commander di polizia per l'evento, afferma che il suo “ruolo di Silver Commander per questo evento è trasformare la strategia Gold Commander in un piano tattico... La tecnologia è fondamentale per la polizia del Regno Unito ora, e ne facciamo davvero buon uso in questo evento per proteggere il nostro personale e i partecipanti”.

Il team del sovrintendente Spurgeon utilizza le videocamere indossabili Axon per fornire ai commander nella sala di controllo una visione diretta degli incidenti che si verificano sul campo. Questa consapevolezza immediata della situazione è fondamentale per prendere decisioni informate e coordinare le risposte in modo efficace. “Nella sala di controllo ho la possibilità di guardare le riprese in tempo reale. Un vantaggio concreto in termini di consapevolezza situazionale, impossibile da ottenere con un drone o con una telecamera a circuito chiuso".

L'ispettore capo Glen Rees trascorre la maggior parte dell'evento Parklife "nella sala di controllo, dove collabora con organizzatori di eventi, paramedici e altri servizi di emergenza, in modo da avere una consapevolezza situazionale comune di ciò che succede durante l'evento. [...] Strumenti come telecamere a circuito chiuso e videocamere indossabili ci aiutano a comunicare in modo efficace”.

Integrando i feed delle videocamere indossabili Axon con altre tecnologie, la GMP è in grado di collaborare più agevolmente con altri servizi di intervento, garantendo un approccio unificato alla gestione degli eventi.

Produttività migliorata

Le videocamere indossabili non solo sono un supporto per la GMP durante gli eventi, ma i filmati sono estremamente utili anche in fase di analisi e debriefint post-evento.

“Utilizzeremo i video acquisiti dalle videocamere indossabili anche durante il processo di debriefing al termine dell'operazione. Esamineremo l'operazione in generale e ci concentreremo sugli incidenti specifici che occorre comprendere in modo più dettagliato”, spiega il sovrintendente Phil Spurgeon. Quest'attenta analisi consente alla GMP di perfezionare continuamente tattiche e strategie in vista degli eventi futuri.

“I filmati pertinenti vengono archiviati presso la stazione di polizia e possono essere impiegati a supporto di prove in ambito penale, per rivedere gli incidenti e per la redazione dei rapporti” continua l'ispettore capo Glen Rees. Le prove video non solo accelerano i procedimenti legali, ma fungono anche da risorsa di formazione per migliorare la preparazione e l'efficacia degli agenti nelle coinvolti in operazioni future.

Effetti sul comportamento dei soggetti

Oltre all'utilità durante e dopo gli incidenti sul campo, le videocamere indossabili hanno dimostrato di poter esercitare un comprovato effetto deterrente sui comportamenti antisociali. “Le videocamere indossabili aiutano decisamente a tutelare i miei agenti sul campo. Il fatto che le indossino spesso può generare un effetto calmante sulle persone. Diversamente, ci fornisce informazioni e prove realmente valide sulle azioni cattive che stanno facendo”, spiega il sovrintendente Spurgeon. Per la GMP e per altre agenzie in tutto il mondo, la presenza di videocamere indossabili favorisce la conformità e funge da deterrente con i trasgressori, contribuendo a creare un ambiente più sicuro per agenti e civili.

Conclusioni

L'utilizzo della tecnologia delle videocamere indossabili Axon si è rivelata estremamente efficace per la GMP. Migliorando la comunicazione e l'efficienza e influendo sul comportamento dei soggetti, questa tecnologia ha permesso alla GMP di definire un nuovo standard per la pubblica sicurezza e la gestione degli eventi.

“Per noi è un'ottima risorsa [...]. Registra le azioni degli altri e raccoglie anche prove che possono essere mostrate in tribunale, dove giudice e giuria possono visualizzarle”, conferma l'ispettore Charlie Smart della Roads Policing Unit. “[Questo]... riflette fedelmente la realtà dell'incidente”, aggiunge il sergente Mohammed Waqas. La GMP è entusiasta di continuare a utilizzare questa tecnologia d'avanguardia per garantire la sicurezza alla sua comunità e migliorare l'efficacia delle operazioni delle forze di polizia.